【保存版】お問い合わせの連絡先、どうする？｜エックスサーバーで作る「info@〜」とCF7のベスト設定

はじめてお問い合わせページを作るときって、
「Gmailでいいの？」「info@って必要なの？」と迷いますよね。

この記事では、エックスサーバーで info@（独自ドメインメール）を作り、Contact Form 7 で正しく設定する方法を初心者向けにまとめました。

先に結論だけ👇

……とはいえ、最初からここまで理解できていたわけではありません。

私自身も「Gmailでいいのかな？」と迷ってしまったんです。

なぜこの記事を書いたか（体験ベース）

私が最初に引っかかったのは、
「お問い合わせフォームに入れるメールアドレスって、どれを使えばいいんだろう？」という素朴な疑問でした。

はじめてだと、この境目がとても分かりにくいんですよね。

そこで調べてみたところ、多くの解説や公式情報で「From（送信元）には独自ドメインのメールを使うのが推奨」とされていることを知りました。

さらに整理すると、

という役割分担があると分かり、やっとモヤモヤが解消しました。

そもそも「info@〜」って何？作る意味は？

「info@~」は難しそうに聞こえるかもしれませんが、エックスサーバーの管理画面から数分で作れるシンプルな機能です。

さらに、サイトの信頼性を高められるので、作っておいて損はありません。

ここまでを一言でまとめると…

表向きは“公式メール”（info@）、裏側の管理はGmailがラクで安全。

ということです！

💡この記事でやること（全体の流れ）

それでは、ここから実際の手順を一つずつ見ていきましょう。とてもシンプルなので、初心者でも迷わず進められますよ。

まずは「連絡先の見せ方」を決めよう！

お問い合わせページを作るときに、意外と悩むのが 「連絡先をどう見せるか？」 です。

基本の考え方はシンプルで、

基本はフォームだけで十分ですが、『メールも載せたい』という人のために、次に工夫の仕方も紹介しますね。

一方で、info@をそのまま公開するとスパムの原因になってしまいます。

では実際に、この「info@」をエックスサーバーでどう作るのか、手順を見ていきましょう。

手順①｜エックスサーバーで「info@」を作る（無料）

1. サーバーパネルにログイン

エックスサーバーの管理画面「サーバーパネル」にログインします。

2. メールアカウント設定を開く

3. 新しいメールアカウントを追加する

「 ＋メールアカウントを追加 」をクリックする

するとこのような画面が出てきます。

以下のように入力していきましょう！

入力したら、右下の「 追加する 」をクリックして完了です。

次に、つまずきやすいポイントを整理しておきますね！

4. 完了！

これで 「info@あなたのドメイン名」 のメールアドレスが作成できました！

作成したメールは、エックスサーバーのWebメール（サーバー側のメール画面）でも確認できますし、後ほど設定することで Gmailでも受け取れるように なります。

次のステップ

作成したメールアドレスは、サーバーのWebメール画面から確認できます。
今後は、Gmailに転送したり、お問い合わせフォームに連携して使えるようになります。

手順②｜Gmailでまとめて受け取りたい人は「転送」をON

「info@」で作ったメールは、エックスサーバーのWebメールから直接確認できます。
でも、普段 Gmail をメインで使っているなら、転送設定をして Gmail で一括受信するのがおすすめです。

1. サーバーパネルにログイン

• エックスサーバーのサーバーパネルにログイン
• 「メールアカウント設定」から対象ドメイン（例：xxxxxxx.com）を選択

2. 転送設定を開く

• 作成した info@メールアドレスの右にある 「転送」 をクリック

3. Gmailを入力して保存

• 転送先に普段使っている Gmail を入力

• 「 設定する 」で完了

これで転送設定は終わり！

あとは補足として、知っておくと便利なポイントを整理しておきます。

チェックポイントを確認したら、実際の使い勝手もイメージしてみましょう。

Gmail転送を設定すると、普段のGmail受信箱だけ確認すればOKになります。
初心者なら「転送だけ」で十分。特別な知識はいりません。

とても便利ですが、「最初は迷惑メールに入ってしまう」など注意点もあるので押さえておきましょう。

注意点を理解した上で使えば、転送はとても快適に運用できます。

ここまでのまとめ

• 転送設定は必須ではないけど、Gmail派なら一括受信できて便利
• 転送後にコピーを残すかは自由（容量が気になる人は「転送後に削除」でOK）
• 迷惑メールに入っても「迷惑メールではない」を数回クリックすれば改善しやすい
• 普段の Gmail 受信箱だけで問い合わせ管理が完結する

転送を設定しておけば、わざわざWebメールにログインしなくても大丈夫。
普段の Gmail 受信箱だけで、お問い合わせをスマートに管理できます。

このあと「手順③｜Gmailからも info@ 名義で返信する」に進むと、さらにメール運用が一体化します。

手順③｜Gmailからも“info@名義”で返信したい（統一派）

転送設定をすれば「受信」はGmailで確認できます。
ただ、そのまま返信すると差出人が あなたの個人Gmail になってしまうんです。
これでは「info@」を作った意味が半減…。

そこで、Gmailから送っても「info@〜」の名前で送信できるように設定しておくのがおすすめです！

1. Gmailの設定を開く

1. Gmailにログイン
2. 画面右上の ⚙（歯車アイコン） をクリック

1. 出てきたメニューから 「すべての設定を表示」 を選択

4. 上部タブの中から 「アカウントとインポート」 をクリック

2. 新しい送信元アドレスを追加

1. 「「アカウントとインポート」タブ内にある 「他のメールアドレスを追加」 をクリック

2. ポップアップ画面が開くので入力します。

• 表示名：相手に見せたい名前（例：ひなたママ、サイト名など）
• メールアドレス：info@あなたのドメイン
• 「エイリアスとして扱う」にチェックが入ったまま → 次のステップへ

3. SMTP情報を入力（エックスサーバー）

1. ポップアップで「SMTPサーバー情報を入力する画面」が表示されます。
   ここでエックスサーバーの情報を入力しましょう。

• SMTPサーバー名：svXXXX.xserver.jp
  （例：sv12345.xserver.jp → サーバーパネルホスト名から確認可能）
• ポート番号：587
• ユーザー名：info@あなたのドメイン
• パスワード：メールアカウント作成時に設定したもの
• 暗号化：TLSを使用したセキュリティ（推奨）

2. 入力したら「アカウントを追加」をクリックします。

「 サーバーからエラーが返されました: “535 5.7.8 Error: authentication failed: authentication failure , code: 535” 」は、「GmailがエックスサーバーのSMTPにログインできなかった」という意味です。つまり、設定項目のどこかが メールサーバー認証情報と一致していない だけです。

3. 送信が完了すると、下記のポップアップが表示されます。

4. 確認コードを入力

1. 入力が終わると、Gmailに確認メールが届きます。（転送設定をしていれば、普段使っている Gmail 受信箱で確認できます。）

もしくは、今設定した info@ のアドレスに自動で送信されます。

2. 届いたメールのリンクをクリックします。

3. 「確認」ボタンをクリック。

3. 確認が完了すると、「 Gmail ユーザーは info@calm-mama.jp としてメールを送信できるようになりました。 」とでればOK!

まとめ（ここだけ読めばOK）

この設定まで済ませれば、受信も送信もすべてGmailで完了です！

手順④｜Contact Form 7（CF7）の“迷わない”設定

Gmailと info@ の準備が整ったら、次はいよいよ WordPress側のCF7設定 です。
ここを正しく設定しないと「届かない」「迷惑メールに入る」原因になるので、落ち着いて進めましょう。

1. WordPress管理画面からCF7を開く

• お問い合わせ → コンタクトフォーム → コンタクトフォームの編集 → メールタブ

2. メールタブの入力内容

3. コピペ用テンプレ

📋 CF7メール設定（最小構成）

To: yourname@gmail.com
From: あなたの名前 <info@your-domain.com>
Reply-To: [your-email]
Subject: [your-subject] | お問い合わせがありました

Message Body:
お名前: [your-name]
メール: [your-email]
件名: [your-subject]
本文:
[your-message]

送信元ページ: [_url] 
送信日時: [_date] [_time] 
ユーザーエージェント: [_user_agent]

ここまでできれば、お問い合わせフォームは正しく動作する準備完了。

手順⑤｜“差出人名”も整えると親切

フォームから届くメールは、ただ info@ドメイン とだけ表示されていると「誰から届いたのか」が分かりにくいですよね。
そこで、差出人名を一緒に設定しておくと、受信した側が一目で安心できます！

1. 推奨フォーマット

名前 <info@your-domain.com>

• 例）ひなたママ info@mamablog-road.com
• このように書くと、受信トレイで「差出人＝ひなたママ」と表示されます。

これなら、ただの info@ 表示よりもずっと分かりやすく、安心感があります。

メリットが大きい反面、設定の仕方を間違えると逆効果になることもあるので要注意です。

差出人名を整えるだけで、
読者やお客様にとっての「信頼度」と「親しみやすさ」がグッと上がります。

手順⑥｜動作テスト＆かんたん迷惑メール対策

最後は、 実際にメールが届くかどうかテスト して確認します。

1. 動作テストの手順

1. お問い合わせフォームから 自分宛てにテスト送信
   • 宛先の Gmail に届くか確認
   • 件名・本文・差出人が正しく表示されているかチェック
2. 返信テスト
   • 受信したメールの「返信」をクリック
   • 宛先が [your-email]（訪問者）になっているかを確認
3. 差出人確認
   • 自分に送ったメールで差出人が info@ に見えるか確認

送信・返信・差出人の3つを確認できたら、ひとまずフォームは正しく動作していると考えて大丈夫です。

ポイントを押さえておけば大丈夫ですが、念のため注意点も確認しておきましょう。

注意点さえ押さえておけば安心！

スパム対策：reCAPTCHAはあとでOK

フォームを公開すると、海外からのスパム送信が増えることがあります。
ただし、最初から難しい設定を入れる必要はありません。

まずはこの考え方でOK

• 公開直後は様子を見て大丈夫
• 本格的にスパムが届き始めたら導入すれば十分

reCAPTCHAの導入が必要になるとき

• 迷惑メールが1日に何通も届くようになった
• フォームからの自動送信が目立ち始めた

導入の流れ（かんたん）

1. Googleアカウントで reCAPTCHA公式サイト にアクセス
2. サイトキーとシークレットキーを取得
3. WordPress管理画面 → お問い合わせ → インテグレーション
4. キーを入力して保存 → 完了

設定自体はとてもシンプルで、保存すればすぐに有効化されます。どんな効果があるのか、次でポイントを整理しますね。

設定はかんたんですが、細かい部分で気をつけたいポイントもあるので確認しておきましょう。

まとめると

最初は「設定なしで様子を見る」 → スパムが増えてから reCAPTCHA v3 を導入すれば十分です。

これでreCAPTCHAの導入は完了です！

最後に、多くの人がつまずきやすい疑問点を整理しておきますね。

よくある質問（サクッと）

wordpress@ドメインのままでもいい？

一応動きます。ただし差出人名が「サイト名」になって分かりにくいのと、迷惑メール判定リスクも少し高め。

👉 info@＋差出人名（ひなたママなど）に整えるのがおすすめです。

個人のGmailだけで運用はダメ？

To（受信先）をGmailにするのはOKです。ただし From（送信元）は必ず独自ドメインメールにしましょう。

👉 GmailをFromにすると、なりすまし判定で迷惑メール入りしやすいです。

私のGmailは相手にバレない？

バレません。相手に見えるのは info@ドメインのアドレス だけ。

👉 「表向き＝info@／裏側で管理＝Gmail」という構成になります。

info@のメールはどこで確認するの？

エックスサーバーの Webメール でも見られますが、転送設定しておけば普段使うGmail受信箱に届きます。

👉 初心者は Gmail転送で一本化 がラクで安心。

迷惑メールに入るけど大丈夫？

新しく作った直後はよくあることです。

👉 info@＋差出人名（ひなたママなど）に整えるのがおすすめです。

よくある不安はこれで解消できたと思います。

あとは実際にサイトに載せる「運営者情報」を整えれば準備完了です。

運営者情報に書く例（そのまま使える）

お問い合わせフォームを設置したら、プライバシーポリシーや運営者情報ページにも連絡先を記載しておくと安心です。
とくにASP審査や信頼性チェックの場面で役立ちます。

記載例

サイト名：ママでもできた！ブログ副業  
URL：https://mamablog-road.com/  
運営者：ひなたママ  
連絡先：お問い合わせフォーム  
（※必要なら info＠mamablog-road.com も併記。＠は全角や画像化でスパム収集対策）

この形にしておけば、ASP審査や読者からの信頼面でも十分通用します。

「どこに何を入れればいいの？」と迷う方のために、コピペで使える設定例をまとめています。

この記事のテンプレ置き場（再掲）

記事の内容をそのまま反映できるように、コピペで使えるテンプレートをまとめました！

📩 CF7メール設定（最小構成・コピペOK）

To: yourname@gmail.com
From: ひなたママ <info@your-domain.com>
Reply-To: [your-email]
Subject: [your-subject] | お問い合わせがありました
Message Body:
お名前: [your-name]
メール: [your-email]
件名: [your-subject]
本文:

[your-message]

送信元ページ: [_url]  
送信日時: [_date] [_time]  
ユーザーエージェント: [_user_agent]

👉 Toは普段使う Gmail
👉 Fromは独自ドメインの info@〜
👉 Reply-Toは [your-email]（訪問者のメールアドレス）

送受信の流れが理解できたところで、次は件名や本文の設定を確認していきましょう。

✉️ テストメール文（自分宛）

件名: テスト / お問い合わせ転送
本文: 正常に届けばOKです。
もし迷惑メールに入ったら「迷惑メールではない」をクリックして学習させましょう。

これで基本のテストは完了です。

では次に、件名や本文の設定も確認しておきましょう。

これで実践に必要な準備はすべてそろいました。

仕上げに「まとめ」をチェックして、安心して公開に進みましょう。

まとめ

お問い合わせページのメール設定は、次の組み合わせがベストです。

この設定により、あなたは普段どおり「返信」を押すだけで訪問者に返事できるようになります。

この設定にする理由

なぜこの設定が正解なのか理解できたと思います。

では次に、具体的な行動ステップを確認してみましょう。

行動ステップ（超シンプル版）

1. エックスサーバーで info@ を作成（無料）
2. Gmailに転送設定（受信をまとめる）
3. CF7で To＝Gmail／From＝info@／Reply-To＝[your-email] を入力
4. テスト送信 → 迷惑メールに入ったら「迷惑メールではない」で学習

これだけ覚えておけば、お問い合わせページは安心して運用できます。

あとは記事を見ながら設定していけばOKです。